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飞信变身和飞信能否挑战钉钉和微信?

归档日期:04-20       文本归类:飞信论坛      文章编辑:爱尚语录

  在日前举办的中国移动全球合作伙伴大会上,新版和飞信发布,既面向B端的政企客户,又面向C端的消费者,有媒体报道近日中国移动正在大力推广和飞信,在北京多个社区都铺设了大量的广告,业内人士指出这既是挑战微信也是挑战钉钉。

  提起和飞信很多人可能都是一头雾水,但是相信大部分都听过飞信,这是中国移动在社交上的尝试,曾经高歌猛进,渐渐变成青春怀念的一个符号。

  2007年中国移动正式推出飞信,一开始曾宣称要夺走QQ的20%用户,凭借着打通电脑与手机以及作为运营商的优势,在短信还是主要沟通方式的时候飞信迅猛发展,2013年达到9000万活跃用户的顶峰。之后随着智能手机的发展移动互联网的发展走下坡路,彼时微信已成气候。飞信错失了移动互联网时代,逐渐淡出人们的视野,2016年改名“和飞信”,主攻企业办公管理平台。

  去年两则招标公告让和飞信再次走入大家视野,根据招标公告中国移动将在和飞信上投资近8400万元,一方面是中国移动“大连接”战略的一个落地,另一方面其在社交和移动办公于心不甘,想着卷土重来未可知。

  12月8日中国移动推出和飞信新品,主打融合通信(RCS),从官方宣传来看既面向B端也面向C端,在政企服务方面,和飞信基于运营商移动认证能力,建立和飞信APP与IT应用的新连接,为政企用户提供SaaS级解决方案,打造政企应用入口;在通信升级方面,和飞信结合通信网与智能手机特点,推出多方电话、智能短信、必达消息、防骚扰电话等新通信功能;在客户运营方面,和飞信将实现家庭短号网、校园短号网、政企短号网等传统圈子的线上化,其中和飞信密友圈版正努力打造家庭亲情网入口。

  对于飞信的落寞,有网友指出,飞信到处都有浓重的运营商思维,比如只能中国移动自己玩,跨界收费,直到2012年才开放允许联通和电信的用户使用,另一方面移动短信与流量有冲突,流量可以代替短信,但是移动不可能把自己的短信掐死,在短信业务量已经明显下降的大趋势下,一款以免费短信为核心功能的产品根本没有前途。

  飞信失败的原因见仁见智,现在重生为和飞信主打融合通信,但是如今已此一时彼一时。

  今年微信突破10亿用户,已经成为一种互联网基础设施,形成自己的流量闭环,其不断完善的生态加上用户深度黏性的使用习惯构筑了坚实的堡垒,很难撼动其地位。即便如此仍然不乏挑战者,之前的子弹短信如烟火般划过很快熄灭,日前又有媒体曝出今日头条将要上线一款即时通信产品“飞聊”,还有中国移动的和飞信。

  可以看到和飞信在宣传海报和软件内部试图以送流量和视频会员的补贴方式获取用户,在流量资费如此廉价的当下此举并没有多少吸引力,携号转网的放开也为之带来了新的挑战,而且面对微信用户的使用习惯并不容易改变。

  在B端企业微信和钉钉不断发展,尤其钉钉1亿多用户,700多万企业组织,战略投资蓝凌加强服务中大型客户的能力,联手人力窝成立人力家发力人力资源管理。而和飞信在时间上没有优势,在功能方面是企业微信和钉钉所覆盖,与钉钉强大的生态相比还有欠缺。

  此外,和飞信C端和B端同时开火,让人感觉没有焦点,在目前获取用户的阶段试图遍地开花,如此同时面对微信和钉钉这样强劲的对手显得空泛,似乎更像是一种对“我来过”的宣示。

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